У стиральной машины AEG видны повреждения корпуса или дверцы

Видимые повреждения корпуса, дверцы, барабана, стекла, креплений или других деталей стиральной машины AEG нельзя игнорировать. Причиной могут быть неправильная установка, транспортировка, неосторожное обращение с ящиком мини-стиральной машины, посторонние предметы в барабане или воздействие металлических деталей. До выяснения причины не используйте повреждённый прибор и соблюдайте безопасные рекомендации ниже.

Почему так бывает

• Принудительное открытие или закрытие замёрзшего ящика мини-стиральной машины. Не открывайте и не закрывайте ящик с силой. Сначала разморозьте прибор: нужно дождаться его полной разморозки.
• Повреждение при доставке, транспортировке или перемещении. Не включайте и не эксплуатируйте машину. Обратитесь к продавцу или в сервисную службу — требуется ручная проверка.
• Установка вплотную к стене. Не ставьте стиральную машину вплотную к стене. Прибор нужно отодвинуть от стены.
• Неснятые транспортировочные крепления. Перед первым использованием полностью снимите все транспортировочные крепления. Они удаляются до начала эксплуатации машины.
• Слишком длинный сливной шланг, силой вставленный внутрь машины. Не вставляйте сливной шланг внутрь корпуса с применением силы. Шланг устанавливают без усилия.
• Эксплуатация уже повреждённого прибора или комплектующих. Не устанавливайте и не используйте прибор. Свяжитесь с продавцом или сервисной службой: состояние повреждённой машины требует ручной проверки.
• Повреждение из-за внешнего воздействия. Повреждённые крепления или стекло не восстанавливают самостоятельно. Их заменяют в авторизованном сервисном центре.
• Металлические предметы вызвали появление ржавчины. Незамедлительно удалите ржавчину средством без соединений хлора. Используйте подходящее средство для удаления ржавчины.
• Металлические детали одежды или предметы в барабане. Используйте мешочки для тонких вещей и извлекайте посторонние предметы из барабана.
• Применение лимонной кислоты, повреждающей покрытие барабана. Используйте лимонную кислоту с осторожностью либо выберите подходящее средство. Средство выбирает и применяет пользователь.
• Использование уксуса. Не используйте уксус для удаления запаха.
• Мелкие острые предметы в барабане. Не стирайте такие предметы. Извлеките их из барабана до начала стирки.

Когда это норма

Нормальной может быть вибрация или шум при работе стиральной машины. Если это необходимо, установите шумоподавляющие прокладки из комплекта.

Что сделает мастер

Если машина повреждена при доставке, транспортировке или перемещении, а также если уже повреждены прибор или комплектующие, специалист выполнит ручную проверку. До осмотра такую машину не следует устанавливать, включать или эксплуатировать.

При повреждении из-за внешнего воздействия мастер заменит повреждённые крепления или стекло в авторизованном сервисном центре. Замена стекла выполняется авторизованным сервисом. Самостоятельное вмешательство в повреждённые детали может привести к дальнейшей поломке, поэтому при видимых повреждениях обратитесь к продавцу или в сервисную службу.