Видимые повреждения на посудомоечной машине AEG — что делать

Видимые повреждения посудомоечной машины AEG, её поверхности или упаковки могут появиться при транспортировке, монтаже, эксплуатации и уходе. Важно отличать повреждение прибора от следов неправильного использования средств или неподходящих условий хранения. Если повреждён сам прибор или упаковка, не подключайте его к электросети и не используйте. В остальных случаях соблюдайте рекомендации ниже.

Почему так бывает

• Повреждение прибора при транспортировке. Не подключайте и не используйте повреждённую посудомоечную машину. Обратитесь к поставщику.
• В резервуар ополаскивателя залиты другие средства. Используйте только качественный ополаскиватель, предназначенный для посудомоечных машин.
• Использовано неподходящее средство для смягчения воды. Применяйте только соль, предназначенную для посудомоечных машин.
• Солевой раствор попал на поверхности после заполнения контейнера для соли. Сразу после заполнения контейнера запустите программу мойки.
• Использовались средства для ручного мытья посуды или мыло. Используйте только средства для автоматической мойки.
• Применялись губки с жёсткой поверхностью или абразивные средства. Не используйте жёсткие губки и абразивные чистящие средства.
• Использовались губчатые салфетки или они были недостаточно прополосканы. Не используйте губчатые салфетки либо несколько раз тщательно прополощите их перед первым применением.
• Использовались неподходящие моющие средства. Применяйте только средства, рекомендованные для посудомоечных машин.
• Машина хранилась или использовалась при отрицательной температуре. Не храните и не используйте посудомоечную машину при отрицательной температуре.
• Неправильно натянуты дверные пружины. Регулировка натяжения относится к механизму двери и выполняется только мастером.
• Изделию требуется обслуживание или уход. Для выполнения обслуживания обратитесь в авторизованный сервисный центр.
• Выполнен неквалифицированный монтаж. Монтаж необходимо выполнять по инструкции. Если в инструкции отсутствует нужная информация, обратитесь к изготовителю.

Когда это норма

Норма для симптома «есть видимые повреждения прибора, поверхности или упаковки» не указана. Повреждённый прибор нельзя подключать и использовать до обращения к поставщику.

Что сделает мастер

Если проблема связана с неправильным натяжением дверных пружин, мастер отрегулирует его крестовой отвёрткой. Эта работа относится к механизму двери, поэтому самостоятельно выполнять регулировку не следует.

При необходимости обслуживания или ухода мастер рекомендует обратиться в авторизованный сервисный центр. Специалист также учитывает правильность монтажа: установка должна выполняться по инструкции, а при отсутствии необходимых сведений следует обратиться к изготовителю.

Если повреждение возникло при транспортировке, прибор не подключают и не используют — по такому вопросу необходимо обратиться к поставщику. До устранения причины не применяйте посудомоечную машину и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать повреждённые элементы.