# Посудомоечная машина AEG бьёт током и пахнет гарью — что делать

> Если посудомоечная машина AEG бьёт током, искрит или от неё пахнет гарью, прекратите пользоваться прибором. Не продолжайте запуск и не пытайтесь…

Если посудомоечная машина AEG бьёт током, искрит или от неё пахнет гарью, прекратите пользоваться прибором. Не продолжайте запуск и не пытайтесь самостоятельно разбирать машину, проверять электрические цепи или ремонтировать кабель и заземление. Такие признаки связаны с подключением к электросети или с контактом сетевого шнура с нагревающимися поверхностями. Для безопасной диагностики и устранения причины обратитесь к квалифицированному электрику или мастеру сервисной службы.

## Почему так бывает

- **Используется адаптер или переходник вместо подходящей заземлённой розетки.** Подключение через адаптер или переходник может быть причиной симптома. Владелец не должен самостоятельно менять розетку или выполнять работы с электрикой. Мастер заменит розетку и исключит использование адаптеров и переходников. Замена розетки требует участия электрика.
- **Неправильно подключён кабель питания или заземляющий провод.** Ошибка подключения может привести к тому, что машина бьёт током или искрит. Проверку подключения должен выполнять квалифицированный электрик или представитель сервисной службы. Самостоятельное вмешательство в подключение опасно: такие работы выполняет только квалифицированный специалист.
- **Перед установкой прибора не было отключено электропитание.** Если машина ещё устанавливается или подключается, перед установкой и подключением необходимо отключить электропитание. Это действие владелец может выполнить самостоятельно: достаточно отключить питание перед началом установки. Если прибор уже подключён, а после этого появились искрение, запах гари или ощущение удара током, дальнейшую проверку должен проводить мастер.
- **Сетевой шнур касается источников тепла или горячих частей прибора.** Владелец может самостоятельно осмотреть доступную часть шнура и убрать его контакт с нагревающимися поверхностями и деталями. Для этого не нужно снимать панели или вскрывать корпус. Если шнур повреждён либо его положение нельзя безопасно изменить без разборки, не используйте машину и обратитесь к мастеру.

## Что сделает мастер

Мастер определит, связаны ли симптомы с розеткой, адаптером или переходником, подключением кабеля питания и заземляющего провода, а также с расположением сетевого шнура рядом с источниками тепла или горячими частями прибора. При необходимости мастер заменит розетку, поскольку это работа электрика, и проверит подключение с соблюдением требований безопасности. Также специалист устранит контакт шнура с нагревающимися поверхностями и деталями.

Не пытайтесь самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус, менять или ремонтировать детали, ремонтировать кабель, заземление или розетку, а также прозванивать электрические цепи. При симптомах «бьёт током», «искрит» или «запах гари» безопасное решение — не продолжать эксплуатацию и передать проверку квалифицированному специалисту.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

AEG. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, Вознесенский проспект, 16. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).