Работаем с 7:00 до 21:00 (без выходных)
Если у вытяжки AEG не включается или нестабильно работает вентилятор, не загорается лампа, появляются перебои в работе кнопок либо устройство работает с необычным шумом, причиной может быть неисправность одного из узлов: двигателя, конденсатора, платы, кнопок или лампы. Однако похожий симптом возникает и из-за условий эксплуатации: загрязнённых или отсутствующих фильтров, неправильной установки, неподходящей мощности лампы, резкого включения вентилятора, заблокированных лопастей или повреждённого мотора. Часть простых действий владелец может выполнить самостоятельно, а работы с двигателем, креплением и мотором выполняет мастер.
Загрязнённые фильтры могут влиять на работу вытяжки. Владелец может сам регулярно мыть жировые фильтры по мере загрязнения. Регулярное мытьё жировых фильтров помогает поддерживать их состояние. Если требуется помощь, мастер выполнит эту работу с учётом особенностей вытяжки.
Если необходимые фильтры не установлены, вытяжка может работать неправильно. Владелец может сам установить необходимые фильтры по инструкции. Мастер также устанавливает фильтры по инструкции, если самостоятельная установка невозможна.
Если не работает освещение, причиной может быть перегоревшая или повреждённая лампа. Владелец может сам заменить лампу, соблюдая инструкцию; при необходимости можно вызвать специалиста. Для определения причины требуется ручная проверка.
Неподходящая лампа может стать причиной неисправности освещения. Владелец может сам заменить её по инструкции и использовать лампы мощностью 20–25 Вт, как указано в характеристиках. Мастер выполняет замену ламп по инструкции.
Резкое включение вентилятора на высокой скорости может привести к проблемам в работе. Владелец может сам выбирать скорость и режим работы: включать вентилятор постепенно, начиная с низкой скорости.
Если двигатель вентилятора закреплён ненадёжно, это может сопровождаться нарушением работы вытяжки. Самостоятельно разбирать корпус и проверять крепление нельзя. Проверить и надёжно закрепить двигатель вентилятора должен мастер, поскольку закрепление двигателя требует разборки корпуса.
Неправильная установка вытяжки также может быть причиной неисправности. Владелец не должен самостоятельно снимать устройство. Мастер снимет вытяжку и установит её заново на надёжно закреплённый кронштейн. Такая работа требует демонтажа и повторной установки вытяжки.
При заблокированных лопастях или повреждённом моторе вентилятор может работать неправильно либо не работать. Очистить лопасти и при необходимости заменить мотор должен мастер. Замена двигателя вытяжки требует специальных работ и не выполняется владельцем самостоятельно.
Нормальных вариантов для симптома «неисправен узел: двигатель, конденсатор, плата, кнопки, лампа» не указано. Если неисправность сохраняется после безопасных действий из инструкции, требуется обращение в сервис.
Специалист проверит состояние вытяжки и выполнит необходимые работы по причине неисправности:
Разборку корпуса, крепление двигателя, демонтаж вытяжки и замену мотора выполняет только мастер. Самостоятельное вмешательство в эти узлы может привести к поломке устройства.
Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.
Задайте вопрос специалисту сервисного центра AEG
Отправьте нам сообщение
Отправьте нам сообщение