# Духовой шкаф AEG ведёт себя странно, но не сломан — это норма?

> Особенности работы духовых шкафов AEG, которые не являются неисправностью Некоторые особенности приготовления, нагрева и индикации духового шкафа AEG…

## Особенности работы духовых шкафов AEG, которые не являются неисправностью

Некоторые особенности приготовления, нагрева и индикации духового шкафа AEG связаны не с поломкой, а с выбранными настройками, размещением продуктов или условиями эксплуатации. Перед обращением в сервис проверьте режим, температуру, положение полок и другие доступные параметры. Все перечисленные ниже действия выполняются без разбора прибора.

## Почему так бывает

- **Полки духового шкафа установлены неправильно.** Установите полки по направляющим согласно инструкции.
- **Неподходящий режим, температура, уровень установки или неверная настройка программы.** Проверьте режим, температуру, уровень установки и настройку программы.
- **Используется температура, отличная от указанной в рецепте.** Дважды проверьте установленную температуру.
- **Закончилась вода в контейнере.** Налейте еще 1 литр чистой воды со средством для удаления накипи и вставьте контейнер обратно в соответствующий отсек.
- **Чрезмерный перегрев.** Убавьте температуру.
- **Слабый уровень нижней температуры.** Поместите противень на уровень ниже.
- **Низкая температура.** Попробуйте увеличить температуру.
- **Неправильно выбрана полка для приготовления.** Поместите противень на уровень ниже.
- **Продукты расположены слишком близко к нагревательным элементам.** Кладите продукты на нужный уровень в камере.
- **Слишком большое количество продуктов.** Готовьте меньшими порциями или увеличьте время приготовления.
- **Температура слишком высокая или время приготовления слишком большое.** Отрегулируйте температуру или время приготовления.

Эти проверки относятся к настройкам и размещению продуктов. Для их выполнения не требуется снимать панели, вскрывать корпус или использовать инструменты.

## Когда это норма

- Неплотно закрытая дверца, пиролиз на горячей духовке, разовый перегрев, скачок электропитания, мокрая панель, сбившиеся часы, включенная блокировка или режим «Демо» могут вызвать необычное поведение. Устраните бытовую причину и выполните сброс штатными кнопками.
- Отключение электропитания само по себе не является неисправностью.
- Первоначальный прогрев нужен для удаления посторонних веществ и запахов.
- Изоляционные материалы на нагревательных элементах могут присутствовать у нового прибора. Перед первым использованием включите духовой шкаф без продуктов на 45 минут, установив максимальную температуру, и хорошо проветрите помещение.
- При нормальной работе доступные части духового шкафа сильно нагреваются. Не допускайте детей близко к прибору.

## Что сделает мастер

Если после ручной проверки особенности работы сохраняются, мастер проверит полки, режим, температуру, уровень установки и настройку программы, а также оценит размещение противня и продуктов согласно инструкции. При необходимости специалист проверит контейнер для воды и соответствующий отсек, уточнит выбранные параметры приготовления и выполнит ручную проверку причины обращения.

Самостоятельно не разбирайте духовой шкаф и не пытайтесь ремонтировать его детали: работы внутри прибора выполняет мастер. Это необходимо для безопасности и чтобы не повредить оборудование.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

AEG. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, Вознесенский проспект, 16. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).