Неприятный запах или дым при работе духового шкафа AEG могут появляться по разным причинам: из-за неправильного использования прибора, загрязнений, особенностей приготовления пищи или неисправности термостата. Часть ситуаций можно проверить самостоятельно без разборки техники. Если причина связана с термостатом, необходима работа специалиста.

Почему так бывает

  • Герметично закрытые пластиковые окна при работе газовой духовки. При недостаточной вентиляции запахи и продукты работы прибора не удаляются из помещения. Обеспечьте вентиляцию. Установку приточного клапана выполняет мастер после ручной проверки условий в помещении.
  • Посторонние предметы в духовке. Пакеты, обувь, губки, влажная ткань и другие предметы могут нагреваться и становиться источником запаха или дыма. Уберите их и не храните посторонние предметы в рабочей камере.
  • Неприкреплённая пергаментная бумага. Закрепляйте пергаментную бумагу в принадлежностях, чтобы она не перемещалась во время нагрева.
  • Грубые загрязнения в рабочей камере. Остатки пищи и жира могут нагреваться и дымить. Удалите грубые загрязнения из рабочей камеры.
  • Металлическая посуда в микроволновой печи. Не используйте металлическую посуду при работе прибора в режиме микроволновой печи.
  • Сушка продуктов и одежды, подогрев компрессов, обуви, губок, влажной ткани и подобных предметов. Не используйте духовой шкаф для этих целей.
  • Нагрев блюд, содержащих алкоголь. Соблюдайте осторожность при нагреве таких блюд.
  • Приготовление пищи на гриле без воды в жаровне. Залейте в жаровню 1–2 стакана воды.
  • Слишком высокая температура жарки. Необходимо понизить температуру нагрева. Если причиной является неисправность термостата, его замену выполняет специалист.
  • Неправильная установка решётки для жарки и поддона для сбора жира. Понизьте температуру нагрева и установите решётку над поддоном для жира в соответствующие направляющие.
  • Длительное хранение продуктов в закрытой рабочей камере. Не храните продукты в закрытой рабочей камере в течение длительного времени.
  • Использование адаптера или удлинителя. Не используйте адаптер или удлинитель при подключении прибора.

Когда это норма

  • Новый прибор. При первом использовании может появляться характерный запах. Обеспечьте надлежащую вентиляцию помещения.
  • Процесс очистки. Запах может быть связан с очисткой рабочей камеры.
  • Сжигание жировых загрязнений под воздействием высоких температур. Во время такого процесса используйте кухонную вытяжку.
  • Выход пара при приготовлении. Появление пара из дверцы и вентиляционных отверстий относится к нормальной работе прибора.
  • Самоочистка. При самоочистке возможны дым и пары. Хорошо проветрите помещение.

Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку и определит, связаны ли запах или дым с условиями эксплуатации, вентиляцией, загрязнениями, положением принадлежностей или неисправностью термостата.

Если проблема вызвана недостаточной вентиляцией при работе газовой духовки, специалист установит приточный клапан или обеспечит вентиляцию. При подозрении на неисправность термостата мастер проверит причину и выполнит замену термостата. Самостоятельно разбирать духовой шкаф или пытаться ремонтировать термостат не следует: эти работы выполняются специалистом.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.