Работаем с 7:00 до 21:00 (без выходных)
Если духовой шкаф AEG работает неправильно, ведёт себя непривычно или не выполняет выбранную функцию, причина может быть связана с условиями эксплуатации и настройками. Перед обращением в сервис проверьте только доступные и безопасные моменты: положение противней, наличие блюда в рабочей камере, состояние дверцы, режим работы и подключение прибора к питанию. Не разбирайте духовой шкаф и не выполняйте работы с электрикой самостоятельно.
Не кладите противни непосредственно на основание духового шкафа и не закрывайте его алюминиевой фольгой. Выполните ручную проверку и уберите противень или фольгу с основания.
Проверка полярности подключения относится к работам с электрикой. Не пытайтесь самостоятельно менять подключение вилки в розетке: это опасно и может привести к неправильной работе прибора. Полярность проверяет и меняет мастер.
При разогреве напитков в печи необходимо проявлять осторожность при обращении с такими контейнерами. Выполните ручную проверку и соблюдайте осторожность при извлечении контейнера.
Если духовой шкаф включили в холодное время года без выдержки при комнатной температуре, прибору необходимо дать согреться. Выдержите его при комнатной температуре не менее 2 часов, затем включите снова.
Никогда не запускайте режим микроволн, не установив блюдо в рабочую камеру. Проверьте камеру и установите блюдо перед запуском режима.
После приготовления с добавлением пара всегда полностью открывайте дверцу духовки. Проверьте положение дверцы и откройте её полностью.
Если печь долго работала без остановок, отключите её от питания на 15–20 минут. После этого подключите прибор снова и проверьте его работу.
Мастер проведёт ручную проверку духового шкафа и условий его эксплуатации. Он проверит правильность подключения вилки, оценит соблюдение требований к установке противней и использованию алюминиевой фольги, а также уточнит, как прибор включался после пребывания на холоде и как использовались режимы микроволн и приготовления с добавлением пара.
Если безопасные действия и проверка настроек не помогли, обратитесь в сервис. Работы с подключением к электросети и устранение неисправности выполняет мастер: самостоятельное вмешательство в электрику опасно.
Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.
Задайте вопрос специалисту сервисного центра AEG
Отправьте нам сообщение
Отправьте нам сообщение