# Духовой шкаф AEG работает неправильно — причины и что делать

> Если духовой шкаф AEG работает неправильно, ведёт себя непривычно или не выполняет выбранную функцию, причина может быть связана с условиями эксплуатации…

Если духовой шкаф AEG работает неправильно, ведёт себя непривычно или не выполняет выбранную функцию, причина может быть связана с условиями эксплуатации и настройками. Перед обращением в сервис проверьте только доступные и безопасные моменты: положение противней, наличие блюда в рабочей камере, состояние дверцы, режим работы и подключение прибора к питанию. Не разбирайте духовой шкаф и не выполняйте работы с электрикой самостоятельно.

## Почему так бывает

### Противень установлен на основании или основание закрыто фольгой

Не кладите противни непосредственно на основание духового шкафа и не закрывайте его алюминиевой фольгой. Выполните ручную проверку и уберите противень или фольгу с основания.

### Неправильная полярность подключения вилки

Проверка полярности подключения относится к работам с электрикой. Не пытайтесь самостоятельно менять подключение вилки в розетке: это опасно и может привести к неправильной работе прибора. Полярность проверяет и меняет мастер.

### Разогрев напитков в печи

При разогреве напитков в печи необходимо проявлять осторожность при обращении с такими контейнерами. Выполните ручную проверку и соблюдайте осторожность при извлечении контейнера.

### Включение техники сразу после пребывания на холоде

Если духовой шкаф включили в холодное время года без выдержки при комнатной температуре, прибору необходимо дать согреться. Выдержите его при комнатной температуре не менее 2 часов, затем включите снова.

### В рабочей камере нет блюда

Никогда не запускайте режим микроволн, не установив блюдо в рабочую камеру. Проверьте камеру и установите блюдо перед запуском режима.

### Дверца не была полностью открыта после приготовления с добавлением пара

После приготовления с добавлением пара всегда полностью открывайте дверцу духовки. Проверьте положение дверцы и откройте её полностью.

### Печь работала длительное время без остановки

Если печь долго работала без остановок, отключите её от питания на 15–20 минут. После этого подключите прибор снова и проверьте его работу.

## Когда это норма

- **Сбой электропитания.** Извлеките штепсельную вилку из розетки и затем снова вставьте её в розетку. После этого заново задайте время.
- **Стандартная процедура настройки.** Такая работа является нормальной.
- **Не настроены часы.** Настройте часы.
- **Нажатие кнопки таймера без активной программы.** В этом случае таймер сбрасывается. Нажмите кнопку и удерживайте её в течение 2 секунд.
- **Экран в режиме ожидания после долгого отключения питания.** Низкая яркость экрана является нормальной работой. Нажмите кнопку.

## Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку духового шкафа и условий его эксплуатации. Он проверит правильность подключения вилки, оценит соблюдение требований к установке противней и использованию алюминиевой фольги, а также уточнит, как прибор включался после пребывания на холоде и как использовались режимы микроволн и приготовления с добавлением пара.

Если безопасные действия и проверка настроек не помогли, обратитесь в сервис. Работы с подключением к электросети и устранение неисправности выполняет мастер: самостоятельное вмешательство в электрику опасно.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

AEG. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, Вознесенский проспект, 16. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).